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Reseña del servicio y experiencia como usuario

AU es la línea económica de Grupo ADO por excelencia, pues cubre la gran mayoria de las rutas del sureste mexicano. Sus autobuses son de modelo reciente y en buenas condiciones, sin embargo en algunas localidades también operan autobuses de ésta línea pero de corte rural o suburbano que a diferencia de los autobuses de larga distancia no poseen servicios abordo y operan mas como rutas de pueblito que como autobuses. A pesar de no tener muchas comodidades la línea presta un servicio aceptable. Cuenta con 49 asientos lo cual resulta demasiado incomodo, esto aunado a que el material y diseño de estos influye mucho para que el viaje sea cansado y molesto. Es por esta razon que no se recomienda utilizar esta línea en viajes de larga distancia, pues puede ser incluso nocivo para la salud.